سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026

نريدك أن تكون مرتاحاً لاشتراكك. لا يتم الاسترداد بشكل تلقائي، لكن كل طلب يُراجع بشكل فردي وبإنصاف.

طلب الاسترداد

كيف نقيّم الطلب

نأخذ في الاعتبار ما تم تقديمه من الخدمة حتى تاريخ الطلب، مثل جلسة التقييم أو الخطط الغذائية المُرسلة أو الجلسات المحجوزة. قد يكون الاسترداد كاملاً أو جزئياً أو يُعتذر عنه حسب الحالة.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك المتجدد في أي وقت، فيتوقف التجديد التالي. إلغاء الاشتراك لا يعني استرداد الفترة الحالية تلقائياً؛ لطلب ذلك اتبع الخطوات أعلاه.

الدورات الرقمية

دورات الأكاديمية محتوى رقمي، ولا تُسترد عادةً بعد فتح محتوى الدورة، إلا في حال وجود مشكلة تقنية لم نتمكن من حلها.

طريقة الاسترداد

المبالغ الموافق عليها تُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، وقد تستغرق 5 إلى 10 أيام عمل لتظهر في حسابك حسب البنك.

تواصل معنا الآن